Разработка CRM систем на заказ в Москве для бизнеса

Разработка CRM систем

CRM система с индивидуальными настройками для повышения эффективности вашего бизнеса.
Быстрое внедрение. Техническая поддержка 24/7.

Для чего нужно внедрение CRM

CRM - customer relationship management - система управления внутренними и внешними бизнес-процессами. С ее помощью фирмы:

ведут клиентскую базу, учитывают лиды;
ставят и контролируют производственные задачи;
строят финансовую отчетность;
мониторят активность сотрудников;
организуют внутреннюю коммуникацию.

Интеграция CRM для бизнеса это:

экономия бюджета, повышение прибыли за счет повышения эффективности работы компании;
упрощение тактического и стратегического планирования;
прозрачность HR менеджмента.

Современные управленческие программы работают по принципам Канбан, Agile и Scrum. Они предполагают разделение всего пула задач (или бэклога) по проекту на отдельные участки - спринты. После завершения каждого спринта проводится консультация с заказчиком. Обратная связь обрабатывается, вносятся корректировки, начинается следующий этап работы. Scrum подход позволяет избежать ошибок проектирования, недопонимания ролей в команде, перерасхода бюджета.

Customer relationship management применим не только для крупных компаний. Даже фирма с 10 сотрудниками нуждается в налаженном документообороте, четкой схеме взаимоотношения с клиентами и автоматизации рутинных операций.

Разработка CRM-системы в Москве под задачи вашего бизнеса - одна из услуг компании App Android. Мы изучим вводную информацию, составим индивидуальный план по оптимизации ваших бизнес-процессов с помощью IT.

Сравнение готовых продуктов и индивидуальной CRM

Готовые программы

Индивидуальные решения

Содержат ряд стандартных функций. Возможности редактирования или доработки ограничены.

Включают только нужный вам функционал, разработанный под решение конкретных задач.

Требуют ежемесячной оплаты тарифа.

Вы единоразово платите за разработку программного обеспечения, а после сдачи получаете его в собственность.

Количество пользователей, место на сервере и другие параметры определены тарифом.

Масштабируется, адаптируется под ваши потребности.

Интегрируются с ограниченным количеством внешних сервисов.

Можно интегрировать любую телефонию, систему документооборота или складскую программу.

Решения об обновлении и доработке принимает разработчик.

Вы сами решаете, как и когда модернизировать ПО.

Стандартный интерфейс программы может не соответствовать вашим пожеланиям. Часто хромает юзабилити.

Вы определяете, каким будет интерфейс.

Ограниченный инструментарий аналитики.

Аналитика подстраивается под ваш отдел продаж или любой другой департамент.

Стоимость разработки

Цена создания CRM системы зависит от количества добавленных модулей и функций. Чем больше добавляется надстроек, отхождений от стандартной версии ПО - тем выше становится стоимость конечного продукта. Разброс достаточно широкий - от нескольких десятков до нескольких сотен тысяч рублей за внедрение.
Бюджет и окупаемость инвестиций обсуждаются заранее. Вы будете знать точные цифры и сможете принять окончательное решение, основываясь на них.

Этапы разработки CRM

Консультация, предварительный анализ. Изучаем бизнес-процессы вашей компании. Определяем функционал будущей программы, оцениваем технические возможности, сроки реализации проекта. Все данные остаются конфиденциальными.

Составление технического задания. Пишем ТЗ для специалистов. Оформляем документацию.

Дизайн экранов, верстка. Проектируем простой интерфейс, интуитивно понятный для пользователей. При желании заказчика интегрируем корпоративный стиль в дизайн ПО.

Программирование модулей. Дописываем код, настраиваем готовые решения для облачных сервисов или коробочных версий.

Тестирование. Проверяем работоспособность, устраняем ошибки.

Внедрение, обучение персонала. Настройка и установка ПО на местах. Проводим обучающие семинары для сотрудников.

Разработка CRM-систем на заказ, включающая все этапы, занимает от 6 месяцев до года.